В Комисията за защита на потребителите са постъпили много сигнали от граждани. Те се оплакват от недобросъвестни търговци на дрехи втора употреба
Освен дрехи втора употреба, които се продават в множество магазини, те могат да бъдат закупени по интернет.
Първият проблем, с който са се сблъскали клиенти, е прекалено високата цена на дрехите.
Една рокля, купена от магазин за дрехи втора употреба, излиза от 3 до 5 лева.
Същата рокля по интернет се предлага за сумата от 27 лева.
По този повод търговците казват, че купувайки онлайн, клиентите пестят време, за да обикалят по магазините и да мерят дрехи.
Но всъщност високата цена не е единственият и най-съществен проблем, алармират от „24 часа“.
За да бъде доставена до клиента въпросната дреха, се използва куриер с наложен платеж.
Разходите са за сметка на клиента.
Роклята от 27 лева, заедно с разходите за доставката, вече стъпва на 30 и много повече лева.
За такава сума всяка жена може да намери тоалет и в магазин първа употреба – редовен магазин.
Вторият сериозен проблем е свързан с рекламациите.
Ако закупената от вас рокля през интернет, се окаже, че ви е малка или голяма, много търговци отказват да я вземат обратно и да ви върнат парите.
Същото се отнася ако се окаже, че дрехата има някакъв дефект.
Третият проблем е свързан с възстановяване на средствата.
Има търговци, които категорично отказват да върнат платената от клиента сума. Това е закононарушение.
Други са получили сумите чрез наложен платеж, а изискват от клиентите банкови сметки.
По закон сумите се връщат по начина, по който са били получени, коментират от Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Трети търговци прилагат хитра тактика спрямо клиентите.
Те отказват да им върнат похарчените пари, а ги задължават да използват т.нар. виртуален портфейл.
Дават право на клиента да закупи други стоки на същата стойност, но при положение, че пазарува само и единствено от този търговец.
От КЗП съветват всички българи, ако изпаднете в подобно положение, да си търсите правата.
Обърнете се към служителите от КЗП за съвет как да постъпите.
Но най-доброто решение е да не използвате онлайн пазаруване за дрехи втора употреба.
Отделете малко време.
Посетете някой магазин. Пробвайте дрехите.
Разгледайте ги за дефекти и чак тогава ги купете.
Ще си спестите куп неприятности и разправии, а и ще спестите и много пари.
На видеото долу млада жена си закупила няколко на брой дрехи от магазин втора употреба.
Тя ги показва и се хвали, че е платила за всичките тях само 20,00 лева.
