Недоволни клиенти на Булсатком алармираха медиите за гаврите, на които са подложени от фирмата
Клиенти на Булсатком звънят в офиса на компанията, защото цифровият им декодер се повредил.
Изминали 72 часа, но никой от фирмата не отишъл на адреса, за да провери какво се е случило.
Потребителите отново звънят и получават отговор, че декодери няма, писаха в БЛИЦ.
На въпроса кога ще има, служителите от кол центъра на Булсатком вдигат рамене.
Останали без възможност да гледат телевизия, клиентите помолили поне да им сложат обикновени декодери, за да имат възможност да гледат програмите.
Отново отговорът е, декодери няма.
Възмутените клиенти на Булсатком споделили пред БЛИЦ, че за проблема не е написана и една дума на сайта на компанията.
Хората са възмутени, защото са клиенти от дълги години и редовни платци на таксите, а сега са ощетени по този меко казано безотговорен и безхаберен начин.
БЛИЦ отправи призив към Булсатком да оповестят публично кога клиентите с повредени декодери ще могат да получат нови и по какъв начин ще бъдат обезщетени потърпевшите, които вече няколко дена са без възможност да гледат телевизия.
И не само декодерите са проблем в Булсатком. По време на дъжд прекъсва излъчването !!! И то дъжд без гръмотевици, без буря. Преди две години не се получаваше такъв проблем, ние сме отдавна абонати.Като попитах , отговорът на дежурния бе , че е нормално да няма предаване по време на дъжд. А аз мисля , че те не си поддържат съоръженията в изправност и затова се получава така.